Regulamin dostaw i zwrotów

1. Dostawa

1.1. Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 10:00 są realizowane i wysyłane tego samego dnia.
1.2. Zamówienia złożone po godzinie 10:00 lub w dni wolne od pracy (soboty, niedziele, święta) są realizowane w najbliższym dniu roboczym.
1.3. Czas dostawy wynosi od 24 do 48 godzin od momentu nadania przesyłki, w zależności od wybranej firmy kurierskiej oraz lokalizacji dostawy.
1.4. Koszty dostawy są wyświetlane w koszyku podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

2. Zwroty

2.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
2.2. Aby dokonać zwrotu, należy:

• Skontaktować się z obsługą klienta za pomocą formularza kontaktowego lub na podany w serwisie adres e-mail.
• Wypełnić formularz zwrotu, który dostępny jest na stronie sklepu, lub dołączyć pisemne oświadczenie do paczki.
• Odesłać produkt w stanie nienaruszonym wraz z dowodem zakupu na wskazany adres zwrotu (informacja znajduje się w formularzu zwrotu).
  2.3. Zwrot kosztów za zamówienie (z wyłączeniem kosztów przesyłki zwrotnej, jeśli dotyczy) zostanie dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego produktu.

3. Uwagi dodatkowe

3.1. W przypadku pytań dotyczących dostaw i zwrotów zachęcamy do kontaktu z obsługą klienta, która dostępna jest w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.
3.2. W szczególnych przypadkach (np. okresy świąteczne, promocje) czas realizacji zamówienia i dostawy może ulec wydłużeniu.

Dziękujemy za zakupy i życzymy udanych doświadczeń w naszym sklepie!